SREZI
SREZIS
REZIS
REZIS
UX/UI for People
Sergey
Chervontsev
PROJECTS
Selected Projects
I put love and endless care for people into every project.
These are not just words — it's a way of life
These are not just words — it's a way of life
TELETASK
A task management and communication tool
for teams
for teams
KIDVERSE
Online courses and interactive video content
for children and parents
for children and parents
ZEEN Offline
A platform for hosting online events using
ready-made or customizable modules
ready-made or customizable modules
ZEEN Online
A digital assistant for organizing and managing events
QBI
A fitness app for a nationwide
gym network
gym network
workteams
Who I've Worked With
There’s nothing to regret
Each company gave me invaluable experience, and I am sincerely grateful to each of them for their contribution to my professional development. By the way, this experience is extensive: I have worked in such fields as edtech, foodtech, a bit of fintech, event business, hotel and restaurant industry, automotive sector, and IT / software development
LIFE
What I Love
Besides Design
Besides Design
Great Cinema
Ever since childhood, I've loved watching dramas, sci-fi, and mystery films. My favorite movie is The Great Gatsby, and my favorite TV series is True Detective
Video Games
In 2004, I first got into video games, and the first one was GTA: San Andreas. My favorite games are Mafia II and The Binding of Isaac
Music That Speaks to the Soul
I see music as an essential part of life. It's a language through which entire universes speak. My favorite artists are Tame Impala, The Killers, Depeche Mode, and Joji
The Infinite Universe
Both in the broadest and narrowest sense, I'm fascinated by space. The laws that govern the universe, its history, and its future
Beautiful Women
They have their own way of doing their thing. I don't really understand all of it, but I like it
The Beauty of Life
What can I say? Life is beautiful. Its contrasts and diversity are amazing. Life is everything
Разработал редизайн мессенджера. Проверил более 22 новых функций и поработал над их последовательным внедрением в продукт. Обновил дизайн и создал новый визуальный стиль мессенджера. Презентовал решение команде разработчиков
процесс
User flow
Первым этапом было собрать полный путь пользователя в старой версии продукта при решении различных задач как в десктопной, так и в мобильной версиях мессенджера. Этот подход позволил нам лучше понять структуру мессенджера и выявить функционал, который мы по каким-то причинам не использовали.
Десктопный путь пользователя в виде экранов (для лучшего понимания выполнен в виде скринов)
процесс
Бенчмаркинг
Проанализировал конкурентов, изучив их сильные и слабые стороны, а также искал отзывы о их продуктах в комментариях в соцсетях, статьях и видео. Это позволило выявить интересные функциональные предложения, а также причины недовольства пользователей, которые могли быть полезны для нас. Определил недостатки старой версии нашего мессенджера, что помогло в подготовке к разработке и создании плана работы.
Минусы предыдущей версии мессенджера
Конкурентный анализ
процесс
Сбор фичей
Все идеи по улучшению продукта были собраны в общий список, включающий как новые функции, так и исправления дизайна, который насчитывал более 50 пунктов
и требовал сортировки. Я проанализировал эти идеи, чтобы определить, что можно добавить в новую версию, а что стоит отложить. С помощью методов MoSCoW и Кано фичи были отсортированы: 22 финальные функции были выбраны для следующей итерации мессенджера, а остальные идеи оставлены для будущей проработки.
План разработки и идеи
Гипотезы
На этапе сбора информации и общения с первыми респондентами начали формироваться первые гипотезы, требующие подтверждения:
- Если добавить ненавязчивый онбординг, это повысит удержание новых пользователей.
- Если пользователь сможет выполнить одно и то же финальное действие разными способами взаимодействия с активными элементами, это увеличит количество успешных сценариев взаимодействия и повысит удержание.
- Если внедрить новые функции по тайм-трекингу и управлению задачами, пользователи будут охотнее вовлекать коллег в мессенджер.
Проверка
Возьмем для примера гипотезу об онбординге.
Было разработано 3 прототипа:
Было разработано 3 прототипа:
- Трехшаговый онбординг с использованием всплывающих окон.
- Нативный онбординг через автоматическое отправление сообщения от "Телетаск" в мессенджере, в котором описывались начальные действия пользователя.
- Отсутствие онбординга, с пустыми окнами мессенджера и подписями "Здесь будут ваши проекты и чаты".
процесс
1-я итерация
дизайна
дизайна
На основе собранной информации я приступил к разработке дизайна новой версии продукта, поэтапно переходя от вайрфреймов к прототипам и концептам. В результате была создана кликабельная версия прототипа для тестирования взаимодействия пользователей с ним.
Проверка итерации
Поскольку проверить каждую функцию отдельно было невозможно, требовался способ оценки взаимодействия с мессенджером в целом.
Для этого была собрана группа из 5 человек, которым предстояло пройти несколько различных сценариев и достичь определенной цели (например, создать задачу). Я наблюдал за тем, как пользователи проходят каждый этап, фиксируя, с чем и как они взаимодействуют. Если у пользователей возникали проблемы, это также фиксировалось.Конкурентный анализВ целом первый этап показал, что пользователи хорошо выполняют поставленные задачи, но были и моменты, которые требовали доработки.
Для этого была собрана группа из 5 человек, которым предстояло пройти несколько различных сценариев и достичь определенной цели (например, создать задачу). Я наблюдал за тем, как пользователи проходят каждый этап, фиксируя, с чем и как они взаимодействуют. Если у пользователей возникали проблемы, это также фиксировалось.Конкурентный анализВ целом первый этап показал, что пользователи хорошо выполняют поставленные задачи, но были и моменты, которые требовали доработки.
процесс
Передача команде
Я собрал UI Kit и подготовил документацию по работе интерфейса и его внутренних элементов для разработчиков. Затем провел общий колл с командой, на котором презентовал новый дизайн. В целом команда осталась довольна проделанной работой. Наша студия также создала значительный кейс для портфолио, который привлек новую аудиторию.
до редизайна
после редизайна
На этом все.
Спасибо за интерес :)
Спасибо за интерес :)
Результаты
Привлекли новую аудиторию к студии за счёт нового кейса для сайта и Behance +4000 просмотров кейса на Беханс в первый месяц.
Заключили 2 новых партнерских договора на дизайн поддержку, благодаря расширения охватов.
+500 новых участников в телеграм-канал студии
Заключили 2 новых партнерских договора на дизайн поддержку, благодаря расширения охватов.
+500 новых участников в телеграм-канал студии
Kidverse
Результаты
- За 2 недели был запущен новый масштабный продукт.
- +50 новых пользователей использовали промокод и начали пользоваться продуктом.
- За первые 2 месяца выросли продажи курсов на 12% .
Мои задачи
Наша студия занималась дизайном для детских онлайн-курсов Kidverse — компании, которая создает увлекательные и интерактивные образовательные программы для детей. Перед нами была поставлена задача разработать пространство для родительского контроля, где взрослые могли бы отслеживать успехи своих детей. Моя роль заключалась в создании MVP личного кабинета, в котором родители могли бы проходить курсы вместе с ребенком, наблюдать за его достижениями и приобретать новые курсы прямо из дашборда.
Онлайн-курсы в интерактивном видео формате для детей.
Пользовательский путь и мудборд. Начал работу с брифинга, чтобы узнать, как бизнес видит эту идею, какие задачи они хотят решить и какие у них есть предложения. Сформировал мудборд и подобрал референсы дашбордов из смежных проектов. Также разработал предварительный пользовательский путь.
Процесс
Вайрфреймы. Собрав базовую информацию, приступил к созданию простых экранов, чтобы сформировать первоначальное видение дашборда и продумать композицию. После рассмотрения нескольких вариантов остановился на самом удачном и начал постепенно переходить к разработке дизайн-концепта.
Анализ конкурентов. Определил ряд конкурентов, изучил их продукты, а также отзывы и обратную связь пользователей. Некоторые интересные функции, обнаруженные в продуктах конкурентов, отметил для возможного использования в будущем.
Концепт. После десятков итераций каждого блока дашборда был разработан основной концепт, который мы согласовали с клиентом, убедившись, что наше видение продукта совпадает.
Исследования. Нужно было оценить сложность взаимодействия с интерфейсом для разных целевых аудиторий. Основываясь на данных, полученных от клиента и бизнес-метриках, я выделил две основные группы пользователей курсов: дети в возрасте от 5 до 14 лет без значительного гендерного перевеса и взрослые от 27 до 50 лет, 92% из которых — женщины.
Для тестирования дашборда я привлек родственников и знакомых, собрав группу из 7 респондентов, среди которых было трое детей. Мне удалось быстро создать простой кликабельный прототип и провести тестирование лично, что позволило наблюдать за жестами и действиями как детей, так и взрослых. Это помогло внести корректировки в интерфейс для улучшения его доступности. Взрослым и детям были предложены разные сценарии, с основной задачей — достичь определенной конечной цели.
Для тестирования дашборда я привлек родственников и знакомых, собрав группу из 7 респондентов, среди которых было трое детей. Мне удалось быстро создать простой кликабельный прототип и провести тестирование лично, что позволило наблюдать за жестами и действиями как детей, так и взрослых. Это помогло внести корректировки в интерфейс для улучшения его доступности. Взрослым и детям были предложены разные сценарии, с основной задачей — достичь определенной конечной цели.
Передача в разработку. Создал UI Kit и документацию для разработчиков с пояснением работы интерфейса и его элементов.
Zeen Online
Платформа для проведения онлайн мероприятий на основе готовых гибко шаблонируемых модулей.
Задачи
1. Разработать дизайн модулей платформы, и функционал для первичного MVP.
2. После релиза платформы оптимизировать и улучшить дизайн систему.
3. Создавать дизайн мероприятий на основе компонентов и дизайн системы платформы.
2. После релиза платформы оптимизировать и улучшить дизайн систему.
3. Создавать дизайн мероприятий на основе компонентов и дизайн системы платформы.
Результаты
Скорость запуска мероприятий на основе платформы выросла с 2 мероприятий в месяц, до 5 мероприятий в неделю. Запустили более 100 мероприятий за 2 года.
Разработка
Первая версия. MVP платформы была разработана командой из примерно 7 человек, включая 3 дизайнеров. Она просуществовала 4 месяца, при этом на адаптацию дизайна под требования клиента потребовался около месяца, с участием 2 дизайнеров.
Вторая версия. После внутреннего релиза MVP было проведено несколько мероприятий, но стало очевидно, что адаптацию дизайна можно ускорить, переработав модули с использованием компонентов и автолейаутов. Я взял эту задачу на себя, и работа заняла месяц. В результате скорость разработки и качество мероприятий увеличились вдвое, и теперь они занимали две недели при участии одного дизайнера вместо двух.
Третья версия. Необходимость переработки платформы и создания полноценной дизайн-системы возникла после сбора обратной связи от менеджеров и пользователей. Выявилось, что клиентам часто не хватает развлекательных и технических модулей, таких как викторины, игры, модерирование чата и описание мероприятий. Мы провели обсуждения с представителями агентств, проводивших мероприятия на нашей платформе. На основе полученной информации я начал разрабатывать дизайн-систему и обновлять компонентную базу.
Рабочая версия
В результате проделанной работы адаптация дизайна занимала значительно меньше времени. Было проведено более ста мероприятий с участием тысяч зрителей.
Было
Стало
Партнеры
За два года разработали десятки уникальных мероприятий для крупнейших компаний мира. SAP, Google, Сбер, Райффайзен Банк, Контур, Яндекс, SEPHORA, Amway, СБП, Газпромбанк, Pepsico, Магнит и десятки других компаний.
И еще десятки мероприятий с уникальным дизайном на универсальной базе
Zeen Offline
Цифровой ассистент для офлайн
и гибридных мероприятий
и гибридных мероприятий
Основная задача была спроектировать мобильную версию цифрового ассистента, который дополнял бы опыт гостя офлайн-ивента и помогал бы ему в навигации на мероприятии
Результаты
За первые 2 недели было выиграно 3 крупных тендера на проведение мероприятий на основе новой платформы. MVP продукта было запущено за 3 недели. Возможность охватить большую часть рынка ивент проектов за счёт нового продукта
Процесс
Подготовка. Ранее компания имела онлайн-формат, в то время как рынок офлайн-мероприятий оставался незанятым. В компании были специалисты по цифровым ассистентам, проводя подобное мероприятие для QIWI за несколько лет до этого.
Собрал и систематизировал данные о функционале, определил с командой какие задачи мог бы решать такой продукт.
Разработка. Опираясь на онлайн-платформу и сохранившиеся экраны с мероприятия QIWI, я разработал концепт продукта и внедрил несколько новых идей и функций. Основной задачей было быстро реализовать MVP новой платформы. Вот что в итоге получилось:
Доработка. MVP версия ассистента продемонстрировала свою работоспособность, и мы провели тестовое мероприятие, протестировав функционал. В ходе тестирования выявилось множество проблем, которые были оперативно исправлены. После внесения ряда правок я разработал финальную версию платформы перед релизом.
Релиз
Для презентации нового продукта адаптировали дизайн под известный бренд для наглядности. Организовали презентацию в формате онлайн-мероприятия, на которое были приглашены агентства и представители компаний, с которыми мы работали.
После презентации все участники могли протестировать продукт. Все, кто опробовал новый функционал, оставили положительные отзывы, а также предложили полезные замечания и критику, которые мы учли и почти сразу скорректировали платформу.
